南京的张女士因遭遇断崖式分手，深陷情感困扰。她在寻求情感挽回服务时却遭遇了骗局与侵害，涉事平台“松果倾诉”App因处置敷衍引发争议。2025年7月至2026年2月期间持牌在线炒股配资，张女士通过该App结识了一名自称“国家级心理咨询师”的从业者，并为此支付了1.5万余元购买情感挽回专属服务。
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在后续的服务过程中，张女士发现该咨询师的专业能力不足，给出的指导方案毫无效果，不仅未能修复她的感情问题，反而使她与前男友的关系彻底恶化。更严重的是，2026年2月，这名咨询师以线下沟通帮扶为由，邀请张女士到南京的一处民宿见面，并试图对她实施侵害。张女士激烈反抗，迫使对方停止不当行为。
张女士随后向松果倾诉平台投诉，要求处理涉事咨询师并维护自身权益。然而，平台仅对咨询师账号冻结三天，之后便恢复正常使用。值得注意的是，人社部早在2017年就已取消心理咨询师职业资格考试，所谓“国家级心理咨询师”的头衔已无任何官方认证依据，属于无效资质。尽管如此，该咨询师的个人主页仍标注“国家级心理咨询师”和“硕士”等虚假头衔。面对用户质疑，平台以隐私保护为借口拒绝公开其真实资质信息。
炒股配资加杠杆律师指出，网络服务平台对入驻从业者的资质和执业行为负有法定审核与监管义务。涉事咨询师的行为涉嫌违法且严重违背心理咨询行业伦理规范，而松果倾诉平台未尽审核、监管责任，存在明显过错，需承担相应法律责任。目前，张女士已将涉事咨询师及松果倾诉App所属平台起诉至法院。
松果倾诉App隶属于广州智悦网络科技有限公司持牌在线炒股配资，该公司成立于2014年12月，主打移动端即时交流服务，运营核心是搭建C2C付费倾诉服务体系，提供各类情感、心理咨询服务。
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